1. من نحن وماذا نفعل
1.1 نحن بيلكس وعنواننا هو طريق عنيزة، حي الروابي الرياض، 14215، الطابق الثاني، المملكة العربية السعودية هاتف 0112570544 مع جهة اتصال عبر البريد الإلكتروني ("بيلكس"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). بيلكس هو الاسم التجاري لشركة المقحم للتجارة توفر شركة بيلكس المنتجات والخدمات التالية ("المنتجات"):
• Bilix RMS – حل إدارة المطاعم القائم على السحابة (RMS) بما في ذلك توفير المواقع الإلكترونية وأكشاك الخدمة
• Bilix Pay – مجمع دفع مرخص
1.2 عند تقديم المنتجات، ستقوم شركة Bilix بمعالجة البيانات الشخصية. توضح هذه الوثيقة كيفية معالجة Bilix للبيانات الشخصية لكل من Bilix RMS وBilix Pay. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تم جمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ("موقع الويب") والمنتجات (يشار إليها معًا باسم "الخدمات").
2. ما الذي تغطيه هذه البوليصة؟
2.1 يأخذ فودكس بياناتك الشخصية على محمل الجد ويعالجها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. تعمل شركة Bilix بمثابة "المراقب" (أي الشخص المسؤول عن تحديد كيفية معالجة بياناتك الشخصية) وقد اعتمدت سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإنشاء والحفاظ على خصوصية وأمان بياناتك الشخصية. هذه السياسة:
(أ) يحدد أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؛
(ب) يشرح كيف ولماذا نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية؛
(ج) يوضح المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؛
(د) يشرح كيف سنشارك بياناتك الشخصية - متى ولماذا ومع من؛
(هـ) شرح الحقوق والخيارات المختلفة التي لديك عندما يتعلق الأمر ببياناتك الشخصية؛
(و) يشرح الإجراءات الأمنية التي نطبقها لحماية بياناتك الشخصية؛ و
(ز) يشرح كيف يمكننا الاتصال بك وكيف يمكنك الاتصال بنا.
2.2 يرجى فهم أنه بقبولك هذه السياسة وتقديم أي بيانات شخصية إلينا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع هذه البيانات واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ووفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم قبولها أو تقديم أي بيانات شخصية إلينا.
2.3 يرجى أيضًا ملاحظة أننا لن نتمكن من الرد عليك أو تقديم الخدمات ذات الصلة لك أو التعامل مع استفساراتك ما لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة على النحو المبين أو المشار إليه في سياسة الخصوصية هذه، ما لم نشير إلى ذلك إن توفير البيانات الشخصية أمر اختياري.
3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها؟
3.1 نقوم بجمع المحتوى والاتصالات والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك عند التسجيل للحصول على حساب (إذا كان ذلك مناسبًا) أو التواصل معنا بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم نشاطك التجاري (حيثما كان ذلك مناسبًا)، والموقع/البلد ومعلومات الدفع (حيثما كان ذلك مناسبًا)،
3.2 نقوم أيضًا بجمع بيانات شخصية إضافية ومحددة اعتمادًا على المنتجات التي تستخدمها:
• بالنسبة إلى Bilix Pay، نحتاج إلى تنفيذ العناية الواجبة تجاه العملاء وسياسة اعرف عميلك (KYC) والتي تتضمن جمع ومعالجة المعلومات التالية:
o التحقق من صحة الهوية: رقم الهوية، مكان الإصدار، تاريخ انتهاء الصلاحية، تاريخ الإصدار.
o التحقق من صحة السجل التجاري: رقم السجل التجاري، UNN، اسم الكيان، تاريخ الإصدار، تاريخ انتهاء الصلاحية، نوع العمل، مكان الإصدار، اسم المالك، اسم المدير.
o معلومات أخرى: اسم المنفذ، والعنوان، وشخص الاتصال، وتفاصيل الاتصال، والمعلومات الأخرى التي قد تزودنا بها أثناء عملية الإعداد.
• بالنسبة إلى Bilix RMS، تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
o معلومات السجل التجاري (رقم السجل التجاري، UNN، اسم الكيان، تاريخ الإصدار، تاريخ انتهاء الصلاحية، نوع العمل، مكان الإصدار، اسم المالك، اسم المدير، حسب الاقتضاء)
o معلومات الهوية (رقم الهوية، مكان الإصدار، تاريخ انتهاء الصلاحية، تاريخ الإصدار، حسب الاقتضاء)
o معلومات تسجيل ضريبة القيمة المضافة
o تسجيلات الجلسات/الاجتماعات
o أي معلومات أخرى تزودنا بها
3.3 بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية التالية:
(أ) الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الوقت والتكرار ومدة أنشطة التصفح الخاصة بك، وكيفية استخدام الميزات التي توفرها الخدمات.
(ب) معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات عن الأجهزة التي تستخدمها، مثل طراز ونوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ونظام التشغيل والأجهزة وإصدار البرنامج بالإضافة إلى معلومات فنية أخرى (مثل عنوان IP الخاص بك) ).
(ج) آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا: المعلومات التي تشاركها لتقييم تجاربك ورضاك عن تقديم أو استلام منتجاتنا أو خدماتنا أو التعامل معنا بطريقة أخرى.
4. ملفات تعريف الارتباط
4.1 عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية من جهازك لمساعدتنا في تحسين الخدمات المقدمة، وتسهيل وصولك إلى خدماتنا، على سبيل المثال، تسمح لك باستخدام خدماتنا بشكل متكرر على نفس الجهاز دون الحاجة إلى لتسجيل الدخول أو ضبط إعدادات التفضيلات في كل مرة. نقوم بجمع إحصائيات الويب تلقائيًا حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني بناءً على عنوان IP الخاص بك. يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تحسين تجربتك على موقعنا